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![EDM-白熊_工作區域 1](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 806"><rect width="1200" height="806" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-02](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 746"><rect width="1200" height="746" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-03](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 1053"><rect width="1200" height="1053" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-04](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 1580"><rect width="1200" height="1580" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-07](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 849"><rect width="1200" height="849" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-05](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 1495"><rect width="1200" height="1495" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-06](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 356"><rect width="1200" height="356" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-08](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 893"><rect width="1200" height="893" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-09](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 784"><rect width="1200" height="784" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
![EDM-白熊-12](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 874"><rect width="1200" height="874" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
常見問題 FAQ
1. 付款方式
您可選擇信用卡、轉帳/匯款方式支付，或是貨到付款，在收到床墊時，直接將『現金』交給送貨人員即可。
2. 請問是否有實體門市
眠花堂是一個純電商品牌，省下了實體通路的租金、裝潢、人力等成本，將這些費用直接回饋給您，所以我們沒有規劃實體門市喔！
3. 請問是否提供試睡
我們知道現在坊間都喜歡提供『ＸＸ天試睡』甚至是『ＸＸＸ天試睡』的購買機制，為了迎合市場和消費者，我們當然可以如法炮製，提供試睡機制，但如果不幸被退回來的床墊該怎麼處理？
是直接銷毀？送給慈善機構？還是重新整理（包裝）後，再送出去給下一位消費者？
不管怎麼處理，權益受到損害的，都是沒有選擇退貨的誠實消費者，因為業者所有損失的成本，甚至是『整理過』的床墊，都將轉嫁至他們身上，所以身為一間對客戶負責任，並對自己商品有信心的床墊公司，我們不跟風提供試睡體驗，但我們提供符合法規的 7 天鑑賞期，保障您的權益！
4. 七天鑑賞期
雖然眠花堂沒有提供試躺／試睡，但我們有七天鑑賞期，從收到床墊隔日開始的 7 天內，若您對床墊不滿意，可以隨時申請退貨。
但請注意，七天鑑賞期是猶豫期而非試用期，商品需在完整且可還原的狀態下才能進行退貨，若您收到床墊時有疑慮，請隔著包裝袋測試使用，不要將包裝袋拆開或破壞，這樣才符合七天鑑賞期的規定喔！
5. 配送時間
商品一般於下單後 7 個工作天內進行配送，實際的送達時間將由配送人員與您聯繫做確認，謝謝！
6. 舊床墊回收
眠花堂以一新床換一舊床為原則，提供您將舊床墊免費搬至一樓回收區之服務，再由您自行聯絡當地環保局前往回收舊床墊，如需要協助您回收舊床墊，請提前告知我們，謝謝！
7. 偏遠地區加收運費表
部分未列入之地區，經物流判斷定為偏遠或特殊，地形限制無法送達時，眠花堂保有出貨與否或加收運費之權利，如有疑問，請聯繫客服詢問，謝謝。
| 縣市 | 鄉鎮區 | 加收運費 |
| 台北市 | 北投 | 400元 |
| 宜蘭 | 大同 | 500元 |
| 蘇澳 | 700元 | |
| 南澳 | 800元 | |
| 新北市 | 下福 | 300元 |
| 石門、金山、坪林、三芝、九份 | 400元 | |
| 貢寮、雙溪、平溪、福隆、烏來、萬里 | 500元 | |
| 桃園市 | 觀音 | 400元 |
| 復興 | 600元 | |
| 新竹縣 | 峨嵋 | 400元 |
| 尖石、五峰、內灣 | 600元 | |
| 橫山 | 另計 | |
| 苗栗縣 | 大湖 | 400元 |
| 南庄、清安、獅潭、卓蘭 | 600元 | |
| 泰安 | 800元 | |
| 台中市 | 東勢、新社 | 600元 |
| 美林、和平 | 800元 | |
| 彰化縣 | 二林、線西 | 400元 |
| 芳苑、大城 | 500元 | |
| 南投縣 | 南投市、名間、草屯 | 500元 |
| 其他地區 | 暫無配送 | |
| 雲林縣 | 橋頭、麥察、台西、四湖、東勢 | 500元 |
| 口湖、二崙、水林、金湖、五條港 | ||
| 古坑 | 另計 | |
| 其他地區 | 暫無配送 | |
| 嘉義縣 | 東石、布袋 | 600元 |
| 大埔 | 800元 | |
| 阿里山、番路、梅山、竹崎 | 暫無配送 | |
| 台南市 | 白河、東山、大內、新化、 西港、七股、將軍、學甲 | 400元 |
| 北門 | 500元 | |
| 玉井、左鎮、南化、龍崎 | 暫無配送 | |
| 高雄市 | 彌陀、永安、茄萣 | 400元 |
| 林園 | 500元 | |
| 旗山、美濃、內門 | 600元 | |
| 杉林 | 800元 | |
| 茂林、六鱼、甲仙、桃源、那瑪夏 | 暫無配送 | |
| 屏東縣 | 屏東市 | 200元 |
| 九如、萬丹、鹽埔、長治、內埔、麟洛、竹田 | 300元 | |
| 萬巒、崁頂、新埤、南洲、潮州 | 400元 | |
| 里港、高樹、林邊、東港、佳冬、新園、枋寮 | 600元 | |
| 車城、三地門 | 800元 | |
| 霧台、瑪家、泰武、來義、枋山、 春日、獅子、牡丹、恆春、满州 | 暫無配送 | |
| 花蓮縣 | 全區 | 暫無配送 |
| 台東縣 | 全區 | 暫無配送 |
